华声在线讯（通讯员 龙秋榕 彭书凤）办事方便是群众对政务服务最朴素的需求。近年来，湖南保靖县聚焦解决“事项标准化难”“数据共享难”“业务协同难”等问题，运用数字技术和互联网思维，推动政务服务数字化转型，依托政务服务一体化平台，通过部门协同、数据共享等措施，让数据能流动、环节更流畅，体现了办事方式的革新，实现了政务服务便民利企。

新增上线17件“高效办成一件事”。保靖县制定了“高效办成一件事”任务方案，梳理完成优化政务服务深化“高效办成一件事”工作任务清单，明确各单位工作任务，与上级同步推进“高效办成一件事”落实落地。

新增惠民便企示范应用场景和高频特色服务事项。根据省、州统一部署，在政府门户网政务旗舰店同步推进新生儿出生、入学等26个主题式、套餐式场景应用，推行“新生儿出生一件事”应用场景实现“湘易办”与“帮代办”联动办件、一站式办结；“党费缴纳”应用场景在湘西州率先建成。实施“湘易办”超级移动端优化升级和增效惠民项目，已经与第三方“湘易办”建设机构签订建设协议，目前正在有序建设“湘易办”保靖县专区，以实现线上预约、掌上办，让企业群众少跑腿，进一步提升智慧化服务水平，做到线上服务提效能，线下代办增实效，切实打通服务企业和群众的“最后一公里”。

提升企业和群众办事纸质证照免提交率。推进数据共享和高效利用，完成各部门政务数据共享需求和垂直管理信息系统对接需求，形成数据共享需求清单，同步上级开展政务数据的共享工作和实时开展“一网通办”系统事项县级事项的检查、核对、确认和发布，为“一网通办”事项系统上线打好基础。同时在全县进行了办事纸质证照免提交摸底，对接相关部门，不断梳理政务服务事项清单，不断的提升网办深度，降低跑动次数。

提升政务服务统一受理办结率。整合11个单位建设2个无差别受理窗口，前台统一受理、后台分类审批、窗口统一出件。推进线上线下深度融合，将项目建设、企业开办、不动产+水电气网联动过户通过“帮代办”+线下实地查勘、“帮代办+免费邮寄”及数据共享进行线上线下融合形成一件事，取得明显成效。政务服务统一受理办结率已达90％以上。