保靖县融媒体中心5月18日讯（通讯员 王 超 吴 娟）为切实解决老年群体办事难题，打通公证法律服务“最后一公里”，近期，我县公证处聚焦老年人行动不便、出行困难等实际问题，主动延伸服务触角，积极开展上门公证与法律援助暖心服务，以贴心举措为老年群众排忧解难。

日常工作中，不少高龄、患病、残疾老年人因身体原因，无法亲自到公证处办理继承、委托、遗嘱等公证业务，合法权益保障面临阻碍。针对这一情况，县公证处优化便民机制，开通老年人公证法律援助绿色通道，推行预约上门、免费代办、普法随行专项服务，对符合条件的困难老年群众减免公证费用。

5月11日接到群众求助申请后，公证工作人员提前对接家属，梳理所需材料，耐心告知办理流程。5月14日上门服务过程中，工作人员细致核验身份信息与佐证材料，用通俗易懂的语言向老人讲解公证业务法律依据、权利义务及文书效力，逐字逐条解读公证内容，确认老人真实意愿，规范完成笔录制作、影像留存、文书签字等全套流程，确保公证程序合法合规、严谨高效。

同时，工作人员结合案例开展普法宣传，围绕遗产继承、委托、亲属关系等老年人高频法律问题答疑解惑，提供专业法律援助指导，提升老年人法治维权意识。

此次上门服务切实解决了老年群众“跑腿难、办证难”问题，让群众足不出户即可享受专业、暖心的公共法律服务。下一步，县公证处将持续深化便民惠民举措，常态化开展特殊群体上门服务，以法治温情守护老年群体合法权益。

一审：张晓莉

二审：何晗竹珺

三审：高　伟