保靖县融媒体中心1月26日讯（通讯员 左婕）碗米坡镇全镇总人口1.37万人，全镇镇域面积133.96平方千米，下辖10个行政村，地界邻近县城，人口流动性大，邻里纠纷、山林土地纠纷、损害赔偿纠纷等各类矛盾隐患交织叠加。近年来，碗米坡镇司法所始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，以筑牢基层社会治理“第一道防线”为目标，聚焦矛盾纠纷源头化解，不断创新调解工作方法，全力将矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态，为全镇经济社会高质量发展营造了和谐稳定的法治环境。

党建引领，筑牢调解工作“主心骨”

碗米坡镇司法所始终坚持党建引领基层社会治理，将人民调解工作纳入全镇党建工作重点内容，构建“党建+调解”工作新格局。一是建强调解组织体系。依托镇村两级党组织架构，整合司法所、派出所、村两委、网格员等力量，建立镇、村、组三级人民调解网络，实现“哪里有矛盾，哪里就有调解组织”。二是强化党员先锋作用。推行“党员调解员”亮身份制度，鼓励党员干部主动参与矛盾纠纷调解，带头学法用法，带头化解邻里矛盾。充分发挥党员在政策宣讲、情绪疏导、矛盾化解中的先锋模范作用。三是健全党建联动机制。依托党员春冬训，定期开展“党建+调解”人民调解员培训活动，通过案例研讨、业务培训等方式，提升基层调解员的法治素养和调解能力，推动党建工作与人民调解工作深度融合。

多元协同，织密矛盾化解“一张网”

碗米坡镇司法所打破部门壁垒，构建多元协同的矛盾纠纷化解体系，提升矛盾纠纷化解质效。一是推动部门联动协作。建立司法所、派出所、法庭、综治中心等多部门联动机制，定期召开矛盾纠纷分析研判会，对跨领域、跨部门的复杂矛盾纠纷，实行“联合受理、联合调解、联合督办”。针对宅基地、土地承包等常见纠纷，联合自然资源所、农业农村办等部门开展专项调解，确保调解结果合法合规、公平公正。二是吸纳社会力量参与。积极引入乡贤、法律顾问、退休干部等社会力量参与调解工作，充分发挥乡贤熟悉乡情民意、法律顾问精通法律法规的优势，用群众听得懂的语言、接受得了的方式化解矛盾。同时，借助村辅警、网格员、村民代表等基层力量，开展常态化矛盾纠纷排查。三是创新线上调解模式。针对外出务工人员较多、矛盾纠纷调解时间难协调等问题，创新微信视频、在线调解平台等载体，推行“线上调解”服务，打破时空限制，让群众足不出户就能化解矛盾，实现“数据多跑路，群众少跑腿”。

以人为本，擦亮为民服务“暖心牌”

碗米坡镇司法所始终坚持以人民为中心的发展思想，把维护群众合法权益作为调解工作的出发点和落脚点，提升服务保障水平。一是坚持柔性调解理念。针对不同类型的矛盾纠纷，采取“背靠背”“面对面”相结合的调解方式，先倾听群众诉求，疏导群众情绪，再结合法律法规和公序良俗，动之以情、晓之以理，让当事人在平等协商中达成和解。二是强化调解后续跟踪。建立常态化“调解回访”制度，对已达成调解协议的案件，定期通过电话、入户走访等方式进行回访，了解协议履行情况，及时发现并解决协议履行过程中出现的新问题，确保“案结、事了、人和”。三是提升法治宣传实效。将人民调解与法治宣传有机结合，在调解矛盾纠纷的同时，向当事人普及相关法律法规，引导群众树立“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的法治观念。定期开展“法律进乡村”等活动，通过发放宣传手册、现场答疑等形式，提升群众的法治意识和依法维权能力，从源头上减少矛盾纠纷的发生。

今年来，碗米坡镇累计调解各类矛盾纠纷百余件，调解成功率达99%以上，有效维护了基层社会和谐稳定。下一步，碗米坡镇司法所将继续深耕人民调解工作，不断创新工作方法，完善工作机制，以更高标准、更实举措筑牢基层社会治理的“第一道防线”，为建设平安、法治、和谐碗米坡贡献司法力量。

一审：张晓莉

二审：何晗竹珺

三审：高　伟