保靖县融媒体中心9月9日讯（通讯员 张峰 戴馨）“现在看病就医太方便了，忘带身份证也不用慌，对着设备刷个脸就能缴费结算，省去了不少麻烦！”在保靖县迁陵镇梅花卫生院，顺利完成就诊取药的居民刘叔叔，对医保刷脸支付便民服务连连称赞。近日，刘叔叔匆忙就医，未携带任何实体证件，面对就医结算事宜一时一筹莫展。见状，药房工作人员立即上前耐心引导，全程手把手指导操作、一对一贴心协助，细致解答操作疑问，帮助其顺利完成人脸识别核验与费用结算。整个过程简洁高效、无需排队等候，快速解决了群众就医结算难题。工作人员贴心周到、细致暖心的服务，让群众真切感受到了基层医保便民服务的温度与诚意。

医保刷脸支付是深化“互联网+医保”改革、优化群众就医结算体验的重要惠民举措。该服务依托全国统一医保信息平台与人脸识别技术，打破了传统医保结算必须依赖实体社保卡、身份证或手机医保码的限制，是深化三医协同改革、破除基层就医服务壁垒的重要抓手。目前，该项服务已全面覆盖全县乡镇基层医疗机构，参保群众可通过刷脸一站式完成身份核验、医保报销、自费结算等全流程操作，医保报销比例、权益保障与传统持卡结算保持一致，真正实现“无卡无码、刷脸即付”的就医新模式，有效破解了群众就医忘带证件、排队耗时、操作繁琐等痛点难点。

为持续深化“三医联动一张网”建设，扎实推进医疗、医保、医药协同治理提质增效，保靖县以医保支付数字化改革为切入点，大力推动智慧医保服务下沉基层、落地乡村，全域推广普及医保刷脸智能支付服务。截至目前，全县25个乡镇卫生院已全部开通医保刷脸支付功能，实现乡镇医疗机构智能医保支付服务全覆盖，有效打通基层医疗便民服务“最后一公里”，让医保数字化改革红利精准直达基层群众。

智能医保支付服务全域落地，切实提升了基层就医服务质效，便民惠民成效凸显。数据显示，截止目前，全县基层医疗机构医保结算达258301人次，其中电子医保凭证（含手机医保码、刷脸支付）结算15793人次，仅刷脸支付结算量就超3100人次。多元化、智能化的医保结算体系，持续优化基层就医服务流程、补齐乡村医疗服务短板，让群众就医缴费更加省心、省时、便捷，持续释放医保改革民生红利。

下一步，保靖县医保局将持续深化医保数字化改革，稳步推进刷脸支付场景扩面提质、增效赋能。持续指导各基层医疗机构做好设备运维、优化服务举措、细化便民保障，常态化开展群众操作引导与暖心帮扶工作。同时持续拓展智慧医保应用场景，全面提升基层医疗服务标准化、智能化、便民化水平，以有速度、有温度、有质感的民生医疗服务，切实增强群众就医的获得感、幸福感、安全感。

一审：张晓莉

二审：何晗竹珺

三审：高　伟