保靖县融媒体中心9月17讯（通讯员 蒋淮琼 彭书凤）近日，保靖县妇幼保健院全科住院部成功完成一例锁骨骨折内固定钢板取出手术，手术进展顺利，患者术后恢复情况良好，现已平安出院。出院时，患者对该院的优质服务和平价收费连连点赞。该例手术的顺利实施，充分彰显出该院外科诊疗实力与综合住院服务水平，也是医院从传统单一妇产专科向内外全科综合诊疗能力提升的生动实践。

该院为回应群众就医需求，在夯实妇幼保健特色业务基础上，不断补齐综合医疗服务短板，持续做强全科住院部，着力打造既有温度、又接地气的医疗机构，坚持把优质服务和平价收费摆在医院发展的突出位置，用心守护县域群众身体健康。

该院在日常诊疗服务中，聚焦患者就医感受，着力打造有温度的医疗服务。从导诊引导就诊，到诊室耐心问诊答疑，再到针对行动不便患者推出优先诊疗、全程陪同服务，医院于细微处优化就医体验。医护人员耐心倾听患者诉求，尽力缓解群众看病就医的焦虑情绪，让暖心服务贯穿就诊全过程，用实际行动诠释着“守护健康,爱心体谅患者,诚心帮助患者”的服务理念。

该院坚持让群众“看得起病、看得好病”核心目标，以一级医院收费标准，为患者提供二级医院诊疗服务，实实在在让利于民。严格落实医保各项惠民政策，住院起付线仅500元，住院医疗费用报销比例最高可达82%，有效减轻群众住院经济压力。医院严守收费底线，坚决杜绝过度检查、过度治疗、乱收费等问题，诊疗收费明细公开可查，定期开展义诊、健康筛查，对特别困难群体落实医疗费用减免举措，切实把惠民政策落到实处。

该院坚持硬件提质与人才建设同步发力，持续引进先进诊疗设备，建强临床专业人才队伍，严格落实规范化诊疗流程，从诊断、治疗到术后康复从严把控医疗质量，筑牢医疗安全防线。

下一步，保靖县妇幼保健院将继续提升综合诊疗能力，持续优化就医流程，落实医保惠民政策，坚守平价惠民的办院方向，以精湛技术、贴心服务守护群众健康，不断增强人民群众就医获得感、幸福感与安全感。

一审：张晓莉

二审：何晗竹珺

三审：高　伟