保靖县融媒体中心7月15日讯（通讯员姜春羽）7月14日，保靖县比耳镇人社站联合镇农商行，深入科腊村开展第三代社会保障卡集中更换办理服务，并为高龄、残疾及行动不便的老年群体提供上门认证、现场制卡“一站式”服务。通过集中办与入户办相结合的方式，实现群众少跑腿、不跑腿，切实将群众的“急难愁盼”转化为“满意清单”。

当天上午，科腊村便民服务点内人头攒动，不少村民早早前来等候办理换卡业务。工作人员有序引导群众完成身份核对、人像采集、资料录入等流程，并逐一讲解三代社保卡在金融支付、养老金领取、医保即时结算等方面的新增功能，现场答疑解惑，整个流程高效顺畅。

针对常年卧床、出行困难的老年群体，工作人员携带移动智能设备逐户走访，入户完成信息采集与身份核验，确保群众足不出户即可完成换卡手续。在卧床多年的彭奶奶家中，其家属感慨道：“我母亲行动不便，正发愁怎么换卡，你们主动上门来办，真是帮了我们大忙。”贴心的服务赢得了群众一致好评。

据悉，比耳镇现有持旧版社保卡领取养老金的群众约2300人，需更换第三代社保卡共计2000余张。本次农商行首批调配空白卡50张，当日累计成功办理36张。为保障重点群体待遇不受影响，该镇坚持分类优先、梯次推进原则，优先为即将年满60周岁且尚未持卡人员、以及行动不便的老年群体办理新卡。

下一步，比耳镇将持续加强与农商行的业务协同，常态化开展村级集中办卡和入户上门代办服务，分批次推进全镇存量老卡更换工作，不断优化养老社保便民举措，切实将惠民服务送到群众家门口，全力守护好老年群体的社保待遇领取权益。

一审：张晓莉

二审：何晗竹珺

三审：高　伟