保靖县融媒体中心6月12日讯(通讯员 龙秋榕)保靖县融媒体中心6月12日讯为进一步规范窗口内务管理、优化政务服务环境,6月12日,保靖县政务服务大厅组织开展第二季度窗口内务管理专项评比。本次活动以“现场巡岗打分、全覆盖检查考评”的方式,推动内务管理落地见效,激发争先创优活力。
严格评比标准,全覆盖实地检查
本次评比由县政务中心工作人员牵头,联合公安、人社、综合窗口、税务、医保等窗口首席代表组成评比小组,对大厅所有前台窗口及后台审批室进行全覆盖检查考评。评比小组秉持公平、公正、公开的原则,逐一对各窗口实地巡岗、逐项打分,检查范围覆盖办公桌面物品摆放、环境卫生保洁、办事资料分类收纳、档案规范管理、工作人员着装仪容、用电安全及工作秩序等内容。
现场督促整改,不留管理盲区
针对办公区域杂物堆放、资料乱摆、卫生死角、私人物品违规摆放等问题,检查人员现场指出、现场督促整改,做到发现一处、规范一处,不留管理盲区、不存细节短板。各窗口工作人员积极配合检查,主动对照标准自查自纠,展现出良好的责任意识与服务风貌。

综合研判打分,评选优秀窗口
巡岗打分结束后,评比小组结合各窗口日常内务维护情况、现场检查得分及问题整改落实情况进行综合研判、集中核算,最终评选出公安窗口、综合窗口、公积金窗口为第二季度内务管理优秀窗口。这三个优秀窗口始终严格遵守大厅内务管理规定,办公区域整洁明亮,办公用品与办事资料分类规整、标识清晰,工作人员着装规范、精神饱满,安全管理落实到位,成为大厅内务管理的标杆示范。

建立长效机制,提升服务质效
内务风貌彰显服务形象,细节管理提升服务质效。保靖县政务服务大厅坚持以内务管理为抓手,将环境整治、规范管理与政务服务提质深度融合。此次评比活动不仅有效整改了内务管理中的薄弱环节,更进一步强化了全体工作人员的规范意识、责任意识和服务意识。
保靖县政务服务中心将持续落实“每日一整理、每周一自查、每季度一评比”的长效机制,将内务规范要求融入日常、抓在经常。全体政务服务工作人员将以优秀窗口为榜样,持续补齐短板、精进作风,着力打造环境优、服务佳、作风实、效能高的政务服务阵地,不断增强企业和群众办事的获得感与满意度,推动政务服务工作再上新台阶。
一审:张晓莉
二审:何晗竹珺
三审:高 伟
来源:保靖融媒体中心
编辑:田家丽
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