作人员为群众讲解安全用电常识 俞采华 摄

 工作人员现场指导客户如何查看费控智能电表读数，计算当月电量电费 彭利蓉 摄

工作人员为用户下载手机掌上电力APP，讲解操作方法 彭利蓉 摄

　　红网保靖县分站3月17日讯(通讯员 彭利蓉 俞采华 曹彪)3月15日，保靖县城街头出现一群活跃的身影，他们头戴红帽子，身穿红马甲，忙着向群众发放印有安全用电知识、掌上电力安装、95598客户服务网站、电力法律法规等内容的宣传资料，热情、耐心地解答客户咨询，详细讲解节电常识、电价政策、缴费渠道等相关知识。

　　“哦，原来是这么看电表算电费的啊，我现在搞懂了，谢谢呵!”

　　为切实解决客户最关注、最迫切、最现实的用电问题，让客户满意做为基本出发点，保靖供电公司紧紧围绕“新的消费方式，心的用电服务”的主题开展“315”活动。活动现场，工作人员为群众耐心讲解安全用电常识，教会群众掌上电力软件安装使用方法，指导群众掌握费控智能电能表结算方式等，得到群众一致点赞。

　　此次活动，共为电力客户发放各类宣传资料1000余份，接受客户用电咨询72余人次，推广APP10余户，签订费控协议21份。

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